»çÀÌÁî Â÷Æ®
ÃøÁ¤ÇÏ´Â
Ä÷¯ Â÷Æ®
· ¹è¼Û
1. Áغñ ½Ã°£: ¿ì¸®´Â ÇÊ¿ä2-5¸ÅÀÏ ¿ì¸®ÀÇ ¼ö¸¹Àº ¼ø¼ ¶§¹®¿¡ ´ç½ÅÀÇ ¼ø¼¸¦ ÁغñÇÏ´Â ÀÛ¾÷ ÀÏ.
2. ´ç½ÅÀÌ Á¤È®ÇÑ ³³Ç° ÁÖ¼Ò ¹× Àüȸ¦ Á¦°øÇÏ´ÂÁö È®ÀÎÇϽʽÿÀ. ¸ðµç Ç°¸ñÀº ´ç½Å Á¦°øµÈ ¼±¹Ú ÁÖ¼Ò¸¸ ¹ß¼ÛµÉ °ÍÀÔ´Ï´Ù.
ÀÌ¿ë ¹Ýȯ Á¤Ã¥
1. ÁÖ¼Ò º¯°æ-ÁÖ¼Ò¸¦ º¯°æÇÏ·Á¸é ¿äûÇÏ´Â °æ¿ì ¹Ì¸® ¾Ë·ÁÁֽʽÿÀ. ±×·¸Áö ¾ÊÀ¸¸é, ´ç½ÅÀÇ ¼ø¼´Â ´ç½ÅÀÌ ´ç½ÅÀÇ ¼ø¼ ¼±¹Ú ÁÖ¼Ò¿¡¼ Á¦°øÇÑ ÁÖ¼Ò¿¡ ¹ß¼ÛµÉ °ÍÀÔ´Ï´Ù.
2. °Å·¡¸¦ Ãë¼Ò-¿ì¸®´Â °Å·¡¸¦ Ãë¼Ò ÇÒ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù, ±×³É ¿ì¸®°¡ Áï½Ã ó¸® ÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ¾Ë·Á. Ç°¸ñÀÌ ÀÌ¹Ì ¹ß¼ÛµÇ¾ú´Ù¸é Ãë¼ÒÇÒ ¼ö ¾ø½À´Ï´Ù.
3. ±â¼úµÈ °Í°ú °°ÀÌ Æ²¸° itemt¸¦ ¹Þ¾Ò½À´Ï´Ù-¿ì¸®´Â Àΰ£ÀÌ°í ¿ì¸®´Â °£ÇæÀûÀ¸·Î ½Ç¼ö¸¦ ÀúÁöÇÕ´Ï´Ù ±×·¯³ª ¿ì¸®´Â ±¸¸ÅÀÚ°¡ ¼±È£ÇÏ´Â ¹æ¹ýÀ¸·Î ±× (°Í) µéÀ», Á¤Á¤Çϱâ À§ÇÏ¿© ½Í¾îÇÕ´Ï´Ù. ¹ÞÀº Ç׸ñÀÌ À߸ø µÇ¾ú°Å³ª Á¦Ç° ¸ñ·Ï »çÁø¿¡¼ Ç¥½ÃµÈ °Í°ú µ¿ÀÏÇÏÁö ¾ÊÀ¸¸é ¼ö½Å µÈ Ç׸ñÀÇ ½ÇÁ¦ »çÁø/s¸¦ º¸³»¾ßÇÕ´Ï´Ù. ±× Æ÷Àå°ú ÇÔ²² (ÆÐÅ°Áö¿¡ ¶óº§À» º¸¿©ÁÖ´Â). ÀÌ°ÍÀº ¿ì¸®ÀÇ SOP, ¿ì¸®°¡ ƯÁ¤ ¹× ±â·Ï ¸ñÀûÀ» À§ÇØ.
4.DOA/Receipt Áõ¿¡ ¼Õ»óÇØ-¿ì¸®´Â ¿ì¸®ÀÇ Ç°¸ñÀÌ Ç°¸ñ¿¡ ¼Õ»óÀ» ÇÇÇϱâ À§ÇÏ¿© ¹ß¼ÛÇϱâ Àü¿¡ Á¦´ë·Î Æ÷ÀåµÇ´ÂÁö È®ÀÎÇÕ´Ï´Ù. ´ç½ÅÀÌ ¹ß¼Û¿¡ ±âÀÎÇÒÁöµµ ¸ð¸£´Ù ¼Õ»óµÈ Ç°¸ñÀ» ¹ÞÀº °æ¿ì¿¡, ÀúÈñ¿¡°Ô ±×°ÍÀÇ Æ÷Àå°ú ÇÔ²² ¹ÞÀº Ç°¸ñÀÇ »çÁøÀ» º¸³»½Ê½Ã¿À (Æ÷Àå¿¡ »óÇ¥¸¦ º¸¿©ÁÖ´Â) ÀúÈñ¸¦ À§ÇØ ¿ì¸®ÀÇ ¼±¹Ú ºÎ¼¿¡ Áï½Ã °Ë»çÇÏ°í º¸°íÇϱâ À§ÇÏ¿© ±×·¡¼ ±×µéÀº ´õ È°µ¿À» °¡Áö°í °¥ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
5.Defective/Incompatible-¿ì¸®´Â ºÎÇÇ¿¡ ÀÖ´Â ¿ì¸®ÀÇ Ç°¸ñÀ» ¾ò½À´Ï´Ù ±×·¡¼ ¸î¸îÀÌ °áÇÔÀÌ ÀÖÀ» Á¶±Ý ±âȸ°¡ ÀÖ½À´Ï´Ù. ¿ì¸®°¡ Ç׸ñÀ» ºñ±³ÇÏ°í ÇÊ¿äÇÑ ÀÛ¾÷À» ¼öÇà ÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ¿ì¸®´Â ´ç½ÅÀÌ ¼ö½Å Ç׸ñÀÇ »çÁø/s¸¦ º¸³» ¶ÇÇÑ ¿ø·¡ Ç׸ñ (ȣȯ¼º ¹®Á¦¿¡ ´ëÇÑ) ÇÊ¿äÇÕ´Ï´Ù. ´ç½ÅÀÌ Ç°¸ñÀ» µ¹·Áº¸³¾ ÇÊ¿ä°¡ ÀÖ´Â °Íó·³ ´À³¢´Â °æ¿ì¿¡, ¿ì¸®°¡ RMA Áö½Ã¸¦ Á¦°øÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù ±×·¡¾ß ÀúÈñ°¡ ÀÌÀ¯¸¦ ¾Ë°Ô ÇϽʽÿÀ.
· Çǵå¹é
1. ´ç½ÅÀÌ ¿ì¸®ÀÇ Á¦Ç° ¹× ¼ºñ½º·Î ¸¸Á·µÇ´Â °æ¿ì¿¡, ´ç½ÅÀ» ³²°ÜµÎ½Ê½Ã¿À±àÁ¤Àû ÀÎ Çǵå¹é°ú 5 º°. ¿ì¸®´Â ¶ÇÇÑ ´ç½ÅÀÌ ¿ì¸®ÀÇ Ç°¸ñÀ» À§¿¡ °øÀ¯ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â °æ¿ì¿¡ ±âglad ´Ï´ÙSNS,ins ¹× facebook,¿ì¸®´Â ¿ì¸®¿¡°Ô ½ºÅ©¸° ¼¦À» Á¦°ø´ç½Å¿¡°Ô discounton´ç½ÅÀÇ.
2. ´ç½ÅÀÌ ¿ì¸®ÀÇ Á¦Ç° ¶Ç´Â ¼ºñ½º¿¡ ¾Æ¹« ¹®Á¦³ª ÀÖ´Â °æ¿ì¿¡, ´ç½ÅÀÌ ºÎÁ¤ÀûÀÎ ÀÇ°ßÀ» ³²°ÜµÎ±â Àü¿¡ ÀúÈñ¿¡°Ô ù°·Î ¿¬¶ôÇÏ°Ô ÀÚÀ¯·Ó°Ô ´À³¢½Ê½Ã¿À. ¿ì¸®´Â ¾î¶² ¹®Á¦µçÁö ÇØ°áÇÏ°í Á¦ÀÏ °í°´ ¼ºñ½º¸¦ ´ç½Å¿¡°Ô Á¦°øÇϱâ À§ÇÏ¿© ÃÖ¼±À» ´ÙÇÒ °ÍÀÔ´Ï´Ù.